プライバシーポリシー
株式会社Xronotech（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーションおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において、利用者の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。01 基本方針
株式会社Xronotechは、「人のつながりを大事に。暮らしをもっと便利に。」をミッションに掲げております。 全てのステークホルダーを大切にし、社会がより便利で暮らしやすくなることに貢献することを目指しています。 当社は、高度情報通信社会の中で中核的役割を担う企業として、全役職員が個人情報保護の重要性を認識し、 業務上取り扱うすべての個人情報について、適切な取得、利用、管理を行います。02 個人情報保護に関する行動宣言
- 個人情報の管理責任者を定め、社内における保護体制を整備し、適切な管理を行います。 事業内容および規模を考慮し、事業上必要な範囲に限定して、適切な手段により個人情報を取得します。
- 個人情報保護法その他の関連法令、国が定める指針およびガイドラインを遵守します。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、組織的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。
- 個人情報に関する苦情および相談には、遅滞なく誠実に対応します。
- 個人情報保護マネジメントシステムについて、継続的な見直しと改善を行います。
03 個人情報の問い合わせ窓口
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町８−１３ 第一プリンスビル 1F 個人情報保護管理者 総務部（担当役員） TEL：0090-5023-9554 E-mail：tamamura@xronotech.com04 個人情報の取得方法および利用目的
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を明示し、その目的の範囲内で利用します。- 人事管理、採用活動、労務管理
- サービスの提供および運営
- お問い合わせ対応、サポート業務
- サービス改善、品質向上
05 アプリにおける利用者情報の取扱い
本サービスでは、サービス提供および業務効率化のため、利用者情報を取得・利用する場合があります。06 位置情報（LOCATION data）の取得について
本サービス（例：アプリ「CleanNavi」）では、業務効率化および正確なサービス提供のため、位置情報を取得・利用します。- 取得する情報：端末のGPS等により取得される位置情報（緯度・経度）
- 利用目的：
- 業務中の位置確認および回収漏れ防止
- 効率的なルート案内およびナビゲーション提供
- 業務進捗管理および品質向上
- 労働安全衛生法に基づく従業員の安全確保
- 緊急時の迅速な位置把握および救援対応
- バックグラウンドでの取得： 業務開始から業務終了またはログアウトまでの間、10分間隔でバックグラウンドで位置情報を取得します。勤務時間外は一切取得されません。
- データ保存期間：
- 位置情報は業務終了から最大90日間保存されます
- 法的要件による場合を除き、90日経過後は自動削除されます
- ユーザーの削除要求があった場合は即座に削除します
- アカウント削除時は全ての位置データが完全削除されます
- 取得の停止： 端末設定またはログアウト操作により、位置情報の取得を停止できます。
07 利用者情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。08 個人情報の外部委託
当社は、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部に委託する場合がありますが、適切な契約および監督を行います。09 安全管理措置
当社は、個人情報の安全管理のため、以下の対策を講じます。- 技術的安全管理措置：
- 位置情報のAES-256暗号化による保存
- HTTPS通信によるデータ送信の暗号化
- アクセス制御とログ監視システム
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 組織的安全管理措置：個人情報取扱規程の整備と従業員教育
- 物理的安全管理措置：サーバー室の入退室管理と監視
10 クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。11 SSLについて
当社のウェブサイトは、SSLにより通信内容を暗号化しています。12 ユーザーの権利と開示等の請求
利用者は以下の権利を有します。個人情報に関するご請求は前記問い合わせ窓口までご連絡ください。- 開示請求：個人情報の利用状況について7日以内に回答します
- 訂正・削除請求：個人情報の訂正・削除を即座に対応します
- 利用停止請求：位置情報の取得・利用停止を即座に実行します
- データポータビリティ：他サービスへのデータ移行を支援します
- 完全削除：アカウント削除時に全データを完全削除します
13 同意の撤回
利用者は以下の方法で位置情報利用の同意をいつでも撤回できます。- アプリ内設定からの位置情報取得停止
- 端末設定での位置情報許可の取り消し
- ログアウト操作による取得停止
- アカウント削除による完全停止
14 ストアポリシーへの準拠
本サービスは、Google Play および Apple App Store のポリシーを遵守して運営されています。- 取得した情報を広告目的で利用することはありません。
- 位置情報は明示された目的の範囲内でのみ利用されます。
- App Tracking Transparencyフレームワークに準拠しています。
- 広告識別子（IDFA）は使用しません。
15 外部サービス・SDKの利用
当社は、以下の目的で外部サービスまたはSDKを利用する場合があります。- Google Navigation SDK：ナビゲーション機能の提供
- 地図表示サービス：位置情報の可視化
- アクセス解析・障害解析：サービス改善
16 国外における個人情報の取扱い
クラウドサービスの利用に伴い、個人情報が国外のサーバーで処理・保存される場合があります。この場合、適切な保護措置を講じた上で取り扱います。17 子供のプライバシー保護
本サービスは18歳以上の業務従事者を対象としており、18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。18歳未満の方が誤って個人情報を提供された場合は、速やかに削除いたします。18 App Store固有の取扱い
Apple App Store向けアプリにおいては、以下の追加措置を講じます。- 位置情報はAppleが定めるプライバシーガイドラインに従い処理します
- App Tracking Transparencyフレームワークに完全準拠します
- ユーザーの明示的な同意なしにトラッキングは行いません
19 改定
本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更の場合は、アプリ内通知またはウェブサイトで事前にお知らせします。最終更新日：2025年12月24日